Privacy Policy

سياسة الخصوصية

 

Privacy Policy

by AYS Brand

 

آخر تحديث: 2 مارس 2026

 

توضح هذه السياسة كيفية قيام by AYS Brand (“المتجر”، “نحن”) بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء (ويُشار إليها بـ “الخدمات”).

 

باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافقين على ما ورد في هذه السياسة.

 

⸻

 

1. المعلومات التي نجمعها

 

أ) معلومات تقدمينها مباشرة:

•الاسم الكامل

•رقم الهاتف

•البريد الإلكتروني

•عنوان الشحن

•تفاصيل الطلب

•أي معلومات يتم إرسالها عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني

 

ب) معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

 

عند تصفح الموقع قد نجمع:

•عنوان IP

•نوع الجهاز والمتصفح

•الصفحات التي يتم زيارتها

•مدة التصفح

 

وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.

 

⸻

 

2. كيف نستخدم معلوماتك

 

نستخدم معلوماتك من أجل:

•معالجة وتنفيذ الطلبات

•ترتيب الشحن والتوصيل داخل وخارج الكويت

•التواصل بخصوص طلبك

•تحسين تجربة التسوق

•إرسال عروض تسويقية (عند الموافقة)

•حماية الموقع من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع

 

⸻

 

3. مشاركة المعلومات

 

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية.

 

قد نشارك بياناتك فقط مع:

•شركات الشحن

•بوابات الدفع

•مزودي الخدمات التقنية

 

وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.

 

⸻

 

4. الروابط الخارجية

 

قد يحتوي الموقع على روابط لمنصات أو مواقع خارجية.

نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع.

 

⸻

 

5. بيانات الأطفال

 

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.

 

⸻

 

6. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها

 

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية معلوماتك، ولكن لا يوجد نظام أمان يضمن الحماية الكاملة بنسبة 100%.

 

نحتفظ ببياناتك للفترة اللازمة:

•لتنفيذ الطلبات

•للوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية

•عند الحاجة لمعالجة أي مطالبات أو نزاعات

•أو بالمدة التي تقتضيها الأنظمة المعمول بها لحماية الحقوق القانونية

 

⸻

 

7. حقوقك

 

يحق لك:

•طلب الاطلاع على بياناتك

•طلب تعديل بياناتك

•طلب حذف بياناتك

•إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية

 

⸻

 

8. المستخدمون الدوليون

 

قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك خارج دولة إقامتك عبر مزودي الخدمات.

 

⸻

 

9. الشكاوى

 

في حال وجود أي شكوى متعلقة بخصوصيتك، يرجى التواصل معنا أولًا وسنحرص على معالجتها بأسرع وقت ممكن.

 

⸻

 

10. التواصل معنا

 

📧 البريد الإلكتروني: by.ayskw@gmail.com

📱 عبر الواتساب الرسمي للمتجر