Your cart is empty Continue Shopping
سياسة الشراء والاستبدال
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام الطلب، حيث إن تأكيد الطلب يُعد موافقة صريحة على جميع الشروط الواردة أدناه:
أولاً: الاسترجاع
جميع المبيعات نهائية، ولا يُسمح بالاسترجاع أو استرداد المبالغ بعد إتمام الطلب، إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.
ثانياً: الاستبدال بسبب عيب مصنعي
يُسمح بطلب الاستبدال خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ الاستلام، بشرط:
• أن تكون القطعة بحالتها الأصلية دون استخدام.
• بقاء جميع البطاقات (الليبل) مثبتة.
• ثبوت وجود العيب بعد فحص المنتج.
ثالثاً: تغيير المقاس قبل الشحن
1) الطلبات غير الجاهزة للشحن:
يُسمح بتعديل المقاس قبل تجهيز الطلب، وذلك عبر التواصل الرسمي خلال الفترة المحددة للتجهيز.
2) الطلبات الجاهزة للشحن:
يُسمح بتعديل المقاس قبل تسليم الطلب لشركة التوصيل، بشرط توفر المقاس المطلوب.
رابعاً: تغيير المقاس بعد الاستلام
يجوز طلب تغيير المقاس في نفس يوم الاستلام فقط، بشرط:
• أن تكون القطعة سليمة تماماً وغير مستخدمة.
• بقاء البطاقات الأصلية مثبتة.
• توفر المقاس البديل.
• تحمل العميل رسوم التوصيل ذهاباً وإياباً.
خامساً: الشحن والتوصيل
شركة التوصيل جهة مستقلة، ولا تتحمل العلامة التجارية أي مسؤولية عن التأخير أو الإجراءات التشغيلية الخارجة عن نطاق سيطرتها.
سادساً: أحكام عامة
• يخضع قبول طلب الاستبدال لتقييم حالة المنتج.
• لا يُقبل أي طلب يخالف هذه الشروط.
• تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه السياسة دون إشعار مسبق.
إتمام الطلب يعني الإقرار والقبول الكامل
شروط عامة
• اختيار المقاس مسؤولية العميل بالكامل، وننصح بالاطلاع على جدول المقاسات أو التواصل معنا قبل الطلب.
• عدم الإعجاب بالتصميم أو الشكل أو الخامة لا يُعد سببًا للاستبدال أو الاسترجاع.
• الصور المعروضة في الموقع توضيحية، وقد يختلف المنتج اختلافًا بسيطًا من حيث اللون أو التفاصيل، ولا يُعتبر ذلك عيبًا مصنعيًا.
• اختلاف الذوق الشخصي أو عدم تناسب القطعة مع شكل الجسم لا يندرج ضمن العيوب المصنعية.