no-refund

سياسة الشراء والاستبدال

 

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام الطلب، حيث إن تأكيد الطلب يُعد موافقة صريحة على جميع الشروط الواردة أدناه:

 

⸻

 

أولاً: طبيعة الخدمة والسعر

 

الأسعار المعروضة تشمل خدمة التنسيق والطلب والتوريد حتى وصول المنتج للعميل، وهي تمثل السعر النهائي للخدمة المقدّمة، ولا تعكس بالضرورة سعر الشراء من أي مصدر آخر.

 

⸻

 

ثانياً: الاسترجاع

 

جميع المبيعات نهائية، ولا يُسمح بالاسترجاع أو استرداد المبالغ بعد إتمام الطلب، إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.

 

⸻

 

ثالثاً: الاستبدال بسبب عيب مصنعي

 

يُسمح بطلب الاستبدال خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ الاستلام، بشرط:

•أن تكون القطعة بحالتها الأصلية دون استخدام

•بقاء جميع البطاقات (الليبل) مثبتة

•ثبوت وجود العيب بعد فحص المنتج

 

⸻

 

رابعاً: تغيير المقاس قبل الشحن

1.الطلبات غير الجاهزة للشحن:

يُسمح بتعديل المقاس قبل تجهيز الطلب عبر التواصل الرسمي خلال فترة التجهيز.

2.الطلبات الجاهزة للشحن:

يُسمح بتعديل المقاس قبل تسليم الطلب لشركة التوصيل، بشرط توفر المقاس المطلوب.

 

⸻

 

خامساً: تغيير المقاس بعد الاستلام

 

يجوز طلب تغيير المقاس في نفس يوم الاستلام فقط، بشرط:

•أن تكون القطعة سليمة تماماً وغير مستخدمة

•بقاء البطاقات الأصلية مثبتة

•توفر المقاس البديل

•تحمل العميل رسوم التوصيل ذهاباً وإياباً

 

⸻

 

سادساً: الشحن والتوصيل

 

شركة التوصيل جهة مستقلة، ولا تتحمل العلامة التجارية مسؤولية التأخير أو الإجراءات التشغيلية الخارجة عن نطاق سيطرتها.

 

⸻

 

سابعاً: شروط عامة

•اختيار المقاس مسؤولية العميل بالكامل

•عدم الإعجاب بالتصميم أو الشكل أو الخامة لا يُعد سببًا للاستبدال أو الاسترجاع

•الصور المعروضة توضيحية وقد يختلف اللون أو التفاصيل اختلافًا بسيطًا

•اختلاف الذوق الشخصي أو عدم تناسب القطعة مع شكل الجسم لا يندرج ضمن العيوب المصنعية

•يخضع قبول أي طلب لتقييم حالة المنتج

•تحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه السياسة عند الحاجة

 

إتمام الطلب يعني الإقرار والقبول الكامل بهذه السياسة